Абоненты life:) не довольны качеством предоставляемой услуги – ГИГА Интернет

Многих потенциальных потребителей услуг мобильных операторов Украины заинтересовала одна из них, предоставляемая life:), а именно - ГИГА Интернет.

«life:) делает выгодное предложение пользователям интернета — «ГИГА Интернет!» - увидев этот рекламный лозунг, действительно возникает соблазн купить карточку life:) и обеспечить себя «мировой паутиной».

«История началась, когда я приобрел карточку life:) и активировал ГИГА Интернет (дополнительная услуга, которая активируется за дополнительные 35грн). С первых же секунд я был удивлен, что ожидания распадаются подобно карточному домику. Да, я получил 1гб трафика. Да, я получил доступ в мобильный интернет. Да, я получил свободное общение в сети life:). Но зачем вам сани или лодка, если вы находитесь в пустыне? А зачем мне 1гб Интернета, когда скорость доступа нулевая» - рассказал корреспонденту Cxid.info один из абонентов, проживающий в Луганске и пожелавший остаться неизвестным.

По его словам, он обратился к оператору, с целью понять, по какой причине не может получить «всю мощь просторов Интернета».

«В начале нашей беседы мы удостоверились, что у меня хорошее покрытие, компьютер с телефоном качественно соединен, я не ввел ничего лишнего в настройках из одной строчки и что я сам нахожусь в здравом рассудке. Как ни странно – все было на высшем уровне. И тут оператор признался, что у них просто перегружены каналы, и они, конечно же делают все, что в их силах. Вежливо поблагодарил человека за информацию и положил трубку. Прошла неделя. Снова тот же диалог и тот же эффект. Еще неделя, еще одна…» - сказал он.

Абонент утверждает, что по прошествии месяца ситуация не изменилась, разговоры с оператором ничем не помогли.

«Получилось, что я просто подарил 35 грн., а качества не получил», - подытожил он.


комментариев 36

doc
| 14.11.2006 в 09:36

Заказная какаято инфа. Я подключая гиг от лайфа прекрасно понимал что не получу быстрого инета и не выкачаю этот гиг за месяц. Не может стоить 35 грн то что месяц назад стоило 5000 грн, это и дураку понятно. Но я получил доступ в инет не привязанный к проводам, банкам и т.д. и всего за 1 грн в день. Активно им пользуюсь находясь в чужом городе, в дороге в том числе и в поезде. Так что акция супер !!! Побольше бы таких акций от жадных Киевстара и ЮМС. Кстати за прошлый месяц я выкачал 900 мб и только 100 мб пропало.

Maksus
| 14.11.2006 в 16:30

Ну согласись, если бы скорость лайф-интернета была бы как у Джинса, то было бы намноооооооого лучше?!

doc
| 14.11.2006 в 19:51

Она не может быть как у джинса так как у лайфа инет в 150!!!! раз дешевле, но никак не в 150 раз хуже. А тормозит потому что все на нем сидят. Я предлагаю тем кого не устраивает качество ГИГИ не продлять ее на следующий месяц, тогда у нас скорость будет выше.

Maksus
| 14.11.2006 в 22:10

тогда у нас скорость будет выше.

я то не продлил, но скорость врядле у Вас стала выше ))

Анмин
| 22.11.2006 в 03:19

Интернет просто полный отстой, с каждым днем все хуже и хуже, я перешол на UMC там платиш 5гр. за сутки и убиваешся сколько можеш.

бодя
| 24.11.2006 в 14:13

О стиле ведения дел оператором Life:(
Примерно неделю тому глючная и хромая Гига от Life:( практически перестала работать. Оставалось около 50 мегабайт траффика и около 10 грн. на счету. Несколько попыток подключения за даень выдали аж 100 килобайт и … о чудо, на счету 0 денег и полное отсутствие предоплаченного траффика. Как дозваниваться к службе поддержки Life:( — вы и так знаете. После многоминутных ожиданий ответа оператора и объяснения сути проблемы, одна из девушек просто бросает трубку. Ничего, дозваниваюсь ещё раз. Сразу прошу не бросать трубку, не бросили и даже дослушали. Пообещали всё устранить в течении пары дней. Попросили не пополнять счёт. Естественно, через два дня никто и ничего не устранял. Опять с большим трудом дозваниваюсь в Life:(. Выясняется, что у меня не просто 0 на счету, а какой-то минус в 230 грн. И если бы я решил пополнить счёт — деньги бы ушли и уйдут в погашение этого мифического минуса. И в довольно таки хамской манере мне заявляют, что о момента принятия заявки до решения должно пройти уже 5 дней. Окей, я жду до сегодняшнего дня. Проверяю счёт. По прежнему 0. Первый звонок в Life:( с ожиданием около 10 минут — «ошибка в соединении». Второй звонок — опять жду около 10 минут. Аааа чудо мне ответили, и даже рассказали, что вопрос опять решится, теперь уже в течении 2-х дней. На мои справедливые претензии заявляют, что и так уже многое сделанно — счёт обнулили и можно даже пополнять деньгами. А по истечении этих двух дней может даже вернут деньги и продлят использование услуги Гига. В итоге я уже почти неделю не могу совершать исходящие звонки на счету 0 и пополнить было нельзя! Отныне предлагаю писать название оператора Life:( — именно так с отрицательным смайликом. Выводы иметь или не иметь дело с донецко-турецкими — делайте сами.

doc
| 7.12.2006 в 01:51

У меня пока нормально работает Гига. Закачки ставлю на ночь (тянет со скоростью 6-8мб в час ночью и 4-5 мб днем). Для интернета на ноутбуке и КПК лучше пока ничего нет. А ЮМС 5 грн в день, это 150 грн в мес, всетаки в 5 раз дороже.

Виктор
| 24.12.2006 в 10:02

Не знаю может мне просто везет? Пополняю 2 карты лайф в месяц гига не хватает, 33,7 кбпс при серфе, 40 при закачке ДАУНЛОАДОМ. Ноутбук Асус А6 + моторола в 620 через блютуз первого класса…Чем меньше в твоём районе людей сидят в сети тем медленее тебе!!! Харьков, Основа. Не верите? пишите вышлю скриншоты…А тут много заказной инфы, слово в слово видел на других форумах!!!

Виктор
| 24.12.2006 в 10:14

А чего вы собственно хотели по цене 3.5 копейки за метр??? Для тех «продвинутых» перцев, которые говорят что инет летает на скорости 960 кбпс (СТО ПУДОВ работники Жизни) говорю прописную истину: ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСТЬ СЕТЕЙ ДЖЭСМ 314 кбпс (в том случае если ты пользуешься всей шириной канала:) но так не бывает и я уверен что поднять скорость выше чем у меня невозможно.

Дробышев Сергей (автор)
| 26.12.2006 в 20:56

У тебя ЕДЖ или простой ЖПРС ?

Виктор
| 27.12.2006 в 13:40

на моторе в 620 нет ЕЖА, ЖОПОРЕЗ

Владимир
| 21.01.2007 в 15:06

Виктор
Воскресенье, 24.12.2006 в 10:14

Явно заказная статья.
Мухлюют по страшному новый мах это пропажа поступления данных без разрыва связи.
Развод на 35 грн.

bifacial
| 21.01.2007 в 19:28

Ну что сказать. Все написанное правда. Общение с Life:( доводит меня просто до сумашествия. И деньги у меня исчезали и трафик. К оператору дозвониться — полная безнадега. А последнее время
они вообще эту вкладку из своего меню убрали.
По-поводу качества связи. Скорость в принципе нормальная, но постоянные обрывы связи сводят все впечатление к нулю. Life:( — самая инновационно-продвинутая компания в области обмана своих пользователей. г.Кривой Рог.

MIXer
| 23.01.2007 в 14:56

гг ))
_http://www.gigainternet.info/letter01.php (1 пост)

_http://www.topwords.com.ua/phpBB2/viewtopic.php?p=2523&sid=701e657766e41d94d834801435fd6589 (тоже 1 пост)

http://sms.contact.dn.ua/forum/pasting2345.php?mode=quote&p=4112&sid=769f213931e8b3eb2611d20ba47b237d

ну и тд. 🙂

Ну кароче этот Бодя везде на Лайфу гонт 😉

—сорри за оффтоп—
А по теме ничё сказать толком немогу, т.к. сижу на Джинсе и на Пчёлке, конечно, одно время была идея взять себе Гиг, но потом както перехотелось..

С.Л.О.Н.
| 31.01.2007 в 14:49

Народ у меня такая фишка …Тоже Гига интернет но вот проблема прямо сейчас .у меня через каждые 10мин пропадает коннект..и надо набирать номер заново что мне делать ? Дозвонился я оператору,Он там отправил пакет с моими проблемами специалистам , они наладили НО через два дня такая же фигня , а оператору дозвониться не могу ЧТО ДЕЛАТЬ ?

magg
| 5.02.2007 в 08:53

Таже фигня токо не 10мин, а 9 и нета как небывало. Думал проблема у меня, взял у друга карточку — никаких ограничений нет!

ALX
| 8.02.2007 в 14:08

С.Л.О.Н. (14:49:09) тоже самое. не знаю в чем проблема. Я думал у меня одного.

Alia
| 9.02.2007 в 13:15

и у меня четвёртые сутки таж фигня.. вроде я в сети, а через некоторое время всё колом становится.. успеваю 1-2 странички посмотреть и всё… пошла в салон Лайфовский, тама сказали — временная проблема… но 4ро суток и всё временная???? я даже почту открыть не могу

Сергей
| 10.02.2007 в 11:41

Народ, начиная со С.Л.О.Н. (14:49:09) таже фигня с интернетом от ГигаЛайф. По срокам такая же как и у Alia (13:15:32). Думал, что только у меня какие-то настройки слетели. Поискал в инете — а тут… оказывается проблема оператора…
До того к Лайфу претензий особых не было выкачивал Гиг за 20 дней. За такие деньги жаловаться было грех.
Сейчас, значит пробовал позакачивать в самое незагруженное время, в 5 часов утра. Закачка на хорошей скорости идет до 1,2-1,9 Мб, после чего глухо виснет или обрывает.
Днем закачка идет лишь до 0,2-0,5 Мб после чего тоже глухо виснет. Главное после реконнекта опять можно немного покачать.
Значиццо говорили что временные проблемы? Бум ждать. Но недолго 🙂 С таким качеством услуги ГигаЛайф долго не протянет. (а мож руководство Лайфа и решило таким образом избавиться от ненужной с т.з. нового менеджмента услуги, а?:))))
п.с. г. Житомир

Андрей
| 10.02.2007 в 13:55

Люди, я вас полностью понимаю! Те же проблемы, начались 3 дня назад когда 4-й раз подключил гига-инет. Думал такая фигня только у меня, т.к. друзья не жалуются. Переустановил винду на телефоне, к счастью не успел переустановить на компе — почитал форумы))) Скажу, что везёт тем у кого инет до разрыва работает хотя-бы 10 минут! У меня таже фигня, только пакеты перестают приниматься через 3-4 минуты, рекорд — 5 минут! Много можно успеть за 3-4 минуты? До этого никаких проблем не было, скорость была отличная, подключение с 1-го раза, обрывалась связь очень редко. Были дни, когда за рабочий день больше 100 метров выкачивал! Так понял, что звонить оператору бесполезно. Подожду ещё пару дней, если не пройдёт — схожу в гости в сервисный центр. (Харьков)

Андрей
| 11.02.2007 в 00:02

Все та же проблема только успевает накачать 100 Кб (((((((((((((((((((((((((((((

reConnect
| 12.02.2007 в 00:13

Лайф — это полная… шняга… Лайф — это «платишь деньги — ничего не получаешь», лайф — это бесконечные ежедневные смс-ки с рекламой их тупых конкурсов и услуг, лайф — это колл-центр с поддержкой, читающей одинаковые ответы по бумажке, которую подсунуло начальство, поддержка, от которой нет никакой пользы. Это просто шаражкина контора, которая вначале своей деятельности затягивала клиентов с улицы чуть ли не за яйца — типа поменяй любой пакет на наш… Это просто — шобла-*бла, которая вытягивает деньги с лохов, таких как мы… Очередной лохотрон. Пошли они в сад! Две карточки сегодня торжественно с фанфарами смыл в унитазе. И вам рекомендую.

Тем более, что по любому их пункту якобы бесплатных или полухалявных услуг, можно найти качественную альтернативу, за те же деньги.

Лайф — дерьмо!

Nikita
| 18.02.2007 в 00:03

гига интернет — полный отстой. почитайте какие тут отзывы пишут:

ttp://sms.contact.dn.ua/forum/viewtopic.php?t=694

Sergey
| 20.02.2007 в 12:02

я так думаю.
Все это дело рук не операторов а того перца который настроил канал связи
1) Коннехт под виндой — и я согласен со всемь написаным «Лайф — дерьмо!»
2) Коннехт под Linux и даже радует скорость , но не стабильно иногда можно наблюдать такую картину — Life не принимает запросы. Переконехтился и все гуд.
Это делается для того чтоб не использовали Life в коммерческих целях.
Я так ДУМАЮ!

Виталий
| 24.02.2007 в 11:33

Сейчас работать через лайф вообще нервов не хватает, пока писал это — оборвало два раза. Я использую трафик компрессор — он немного помагает( не перезагружать страницу и аську после разрыва). За месяц удается скачать около 900 метров, но сижу постоянно. Очень злой!!!
Иногда удается закачать по 2 мб за раз, поэтому загружаю канал чем нибуть тяжелым, к примеру гуглоземом.

Dargalon
| 24.02.2007 в 12:54

Дозвонится невозможно вообще!!! я за месяц сменил 3 карточки, первая вообще с самого начала 5-10 работает вторая выкачалась быстро но тоже со своими приколами а вот третья, на ней осталось 160 мегабайт, дисконнект ровно через 3.43 минут и 4.43, потерял работу из-за этих ********!!! в сервисный центр невозможно позвонить, на всех 3 карточках исключили эту менюшку, самое интересное, что мне повезло дозвонится с одного телефона на лайф, после разговора и на нем пропал номер сервисного центра… короче в общем у меня ушло вникуда 200 грн. Я устал, пошел я наверное в центр защиты прав потребителя! гасить этих идиотов!!!

дмитрий
| 2.03.2007 в 23:27

ДА УРОДЫ ОНИ!!!!!НАХЕРА ПРЕДЛОГАТЬ УСЛУГУ КОТОРАЯ НЕ РАБОТАЕТ!!!!Хрен с ним,шо скорости нет нормальной…вечные проблемы со связью…НО КОГДА ИНЕТ ВООБЩЕ НЕ ПАШЕТ!!!!!!!!!!!!!>:(( НА ЗАПАДЕ УЖЕ Б ПОРВАЛИ!!!СТРАНА ДЕРЬМО=>……И СВЯЗЬ ТАКАЯ ЖЕ!!!!!
..Вообщем поросто обидно…
Dargalon писал :
Я устал, пошел я наверное в центр защиты прав потребителя! гасить этих идиотов!!!
)))Бандиты они…а флешь моб мона устроить,,,веселее будет ))))

redsickle
| 23.03.2007 в 23:49

Мда, товарищи… Лайф ваще не пашет.. Дозвон идет а потом банально ничего не качается.. Раньше было терпимо а щас хана ну нет его и все инета-то… сие с дайлапы пишу… больше я с лайфом не дружу 🙁

Rost
| 23.05.2007 в 11:34

Сейчас пользуюсь Life EDGE дает подключение на скорости 460,8 Kbps скачивал с Nokia Evro софт на средней скорости 10,5-12 Kbps максимальный рост скорости до 15 Kbps. www.panoramio.com это сайт фотки городов можно нормально смотреть. Через модем врядли получиться. Место положения тел. Одесса. зависит от Б.С. есть ли EDGE оборудование на ней.

ALEX
| 8.06.2007 в 18:27

life:( ХУЙНЯ!!!

mcshock
| 1.07.2007 в 00:22

Согласен с вами товарисчи!Ф топку эту сцуко т.с. организацию и ее гребаный софт!сам пользуюсь Лайф,и будьте уверены в последний раз!только вчера пижжанули 300 Метров ценнейшего трафика,который я,мля,и за 3 дня не вылью,оператор втирал(сконнектился 1 раз в жизни,(почти невозможно)и тут они наобують!!!),что у мя все четко и слил все я сам!Тупо(за 8 часов!!!!,при максимальной скорости в 3,5-4 Кб!!!!???Ито при юзаньи супер-мега менаджеров кача,а на серфе страницу жду-покурить успеваю 0__o)Ибануццо короче!Теже галимые разрывы как и у всех!И полностью поддерживаю бодя (14:13:34) : пижжуть бабки,сам несколько раз в общем на 100 грн. влетел!
А те ,СЦУКО,MIXer (14:56:56) : , говорю-ВЫПЕЙ ЙАДУ и УБЕЙ СЕБЯ АПСТЕНКУ!Чувак в реале говорит,а если ты так явно за ним по форумам и постам следишь,то хочу сказать всем:АХТУНГ!!!Тут явно ПИДОРВОЙ ВАНЯИТ!!!И кто исчо посты на заказ строчит,и сотрудникам с начальством подстрачиваит)))^__^Не верте никому,если вам говорят за транс-ибанатические мега скоростя на GPRS-e!Верте лучше в Деда Мороза!!!)))От него пользы в реале осчутить мона паболе!А ГРЕБАНАМУ ЛАЙФУ-В БОБРУЙСК дорога!Животные,мля!
Короче,пост забил,душу излил-МОЖЕТЕ БАНИТЬ!Я знаю,что 100 хуев прав!и всякие,задрочные сцуки с повышенным самомнение,юзайте что хотите!НО ЛАЙФ ХУЙНЯ И РЕДКОСТНАЯ!!!А директору,этой мути(ЛАЙФА)Я бы отбил пах,впрочем MIXer (14:56:56) : я так понял своей губней(и верхней и нижней)это делает за всех нас!))Причем,с восхищением походу!
Спасибо всем,аж самому поперло!…гг..
Братия,мне за нас обидно!Дурят и все тут!
ИМХО ХУЙНЯ ЛАЙФ!(хоть и повторюсь,но скажу правду)!
И исчо!!!)))-жизнь вобще сложная штука — хочется всего и сразу и нахаляву — а получаешь хуй почастям и за бабки.СПАСИБЫ ЗА ВЫНИМАНИЕ)))

proka
| 5.10.2007 в 21:31

инета тупо НЕТУ две недели уже. Че та кажется что лайф просто забил и решил покончить с собой.

Булка
| 2.12.2007 в 22:52

Мда, лайф куйня, а ещё пидары делают такую фичу: по истечению пол месяца пользования тебя просто «банят» и всё, пользоваца ты куй можешь…. кароче лайф ДРОЧЬ!!!! тут ходят слухи что на мтс халява будит, сразу туда переберусь, и ЗАБЬЮ ХУЙ НА ДРОЧЕНЫЙ ЛАЙФ!!!!

Евгений
| 27.01.2008 в 04:27

Я из Германии, у меня друзья на Украине на life сидят. Звонить к ним удобней было бы через услугу «Cвободный Мир»
Я подключился 10.01.08 к услуге «Свободный Мир», но до сих пор не могу воспользоваться этой услугой. После того как вошел через веб-клиент в систему, я набираю номер телефона в международном формате: 38063……. Вместо того чтобы соединило меня с абонентом, выдает ошибку 403 «У Вас нет доступа для совершения данного звонка» Хотя статус пользователя стоит «Зарегистрирован».
Я связывался с оператором и детально объяснил проблему, но так и не смог получить конкретного ответа по какой причине меня не соединяет. Мне лишь дали срок 5 дней на то чтобы решили проблему. Уже прошло 17 дней, но проблема осталась нерешенной. Деньги сняты, услуга не данная, чувствую себя обманутым и недовольным клиентом!

Связываля неоднократно с оператором по телефону, все как на мороз спустились, мол «как так что услуга не работает? Первый раз слышим» И постоянно одно и то же в ответ: «Ждите 5 дней!»
Связывался с оператором через сайт, так там вообще никто не откликается! ВОТ ВАМ И СВОБОДНЫЙ МИР! Деньги гребут, хоть бы поставили остальных в известность что услуга не работает, так на сайте об этом даже не заикаются

Булка
| 29.01.2008 в 00:53

Та на лайфе там валинки все сидят…. сами ничего не шарят…. я вот на юмс перешол и доволен а лайф это ГАВНО!!!!

Коля
| 2.03.2008 в 11:42

Та надо жалобами завалить массово .Они используют галимый канал для Интернета.Я ваще сижу на спутниковом инете а лайф для запросника поскольку спутник только принимает.И с каждым месяцем все хуже и хуже.

Оставьте свой отзыв!